Американское издание Consumer Reports любит выставлять оценки и часто прибегает для этого к помощи своих читателей. При этом в автомобильных рейтингах они ставят оценки не только машинам, но и их производителям. Очередной рейтинг лучших автобрендов, составленный на основе мнений жителей США, сюрпризов не принес: его вновь возглавила «Тойота».

Опрос сотрудники Consumer Reports проводили по телефону в период с 6 по 15 декабря 2013 года. Исследователям удалось узнать мнение 1578 человек, у которых в семье есть хотя бы одна машина. Для справки: по состоянию на 6 февраля в США проживали 317 миллионов 320 тысяч человек. Таким образом, в опросе издания принял участие каждый двухсоттысячный житель Соединенных Штатов.

Для выставления окончательной оценки представители Consumer Reports учитывали семь основных факторов: качество автомобиля, его безопасность, динамику и мощность мотора, стоимость, топливную экономичность, дизайн, а также технологии и инновации. Не забыто было и общее восприятие автомобилей той или иной марки. Причем респондентам не называли конкретных марок, а давали возможность озвучить название того бренда, который, по их мнению, является лучшим по совокупности всех выше приведенных факторов. Такая система, по мнению издания, позволяет обеспечить максимальную объективность итогового рейтинга.

Как выяснилось, главным критерием при выборе автомобиля американцы считают качество продукта. Далее идут безопасность и динамика. Интересно, что технологические новшества и прочие примочки важны лишь 68 процентам респондентов и находятся на последнем месте в списке самых важных качеств при покупке машины.

Критерии оценки американцев при выборе автомобиля Критерий Процент ответивших (2014) Процент ответивших (2013) Качество 90% 90% Безопасность 88% 88% Динамика и мощность мотора 83% 83% Стоимость 82% 83% Топливная экономичность 81% 81% Дизайн 70% 65% Технологии и инновации 68% 65%

Лучшей же маркой по совокупности всех критериев, по мнению американцев, вновь стала Toyota. Более того, за год предпочтения водителей в США практически не изменились: первая четверка осталась прежней.

Лучшей американской маркой, по мнению жителей США, вновь стал Ford.

Десять лучших и десять худших автомобильных брендов в США Лучшие марки Оценка Худшие марки Оценка Toyota 145 Land Rover 4 Ford 120 Maserati 8 Honda 109 Jaguar 9 Chevrolet 105 Rolls-Royce 11 Tesla 88 Scion 17 Subaru 87 Ram 17 Mercedes-Benz 82 MINI 21 Volvo 80 Mitsubishi 21 Cadillac 78 Infiniti 22 BMW 73 Jeep 23

Худшей маркой американцы считают Land Rover. В этот же список попали марки Maserati, Jaguar, Rolls-Royce, MINI и Infiniti – интересно, скольких респондентов Consumer Reports «Роллс» разочаровал лично?

Есть интересные результаты и в рейтингах автомобильных брендов, разбитых по категориям. Например, если в прошлом году звание главного инновационного бренда завоевала «Тойота», главный мировой производитель гибридных автомобилей, то в нынешнем самым технологически продвинутым брендом стала Tesla, совершившая настоящую революцию на рынке электромобилей.

Технологии и инновации Позиция Марка 2014 Марка 2013 1. Tesla 34% Toyota 20% 2. Mercedes-Benz 20% Mercedes-Benz 19% 3. Toyota 20% Cadillac 19% 4. Ford 19% Ford 19% 5. BMW 18% Lexus 16%

Хотя технологические новинки автомобилей меньше качества или мощности мотора влияют на принятие решения, более половины респондентов обращают внимание и на этот фактор. Причем выяснилось, что клиентов интересует не столько высокотехнологичные опции, подобные голосовому набору и чтению текстовых сообщений вслух, сколько удобство использования навигации и наличие систем безопасности – например, комплекса слежения за слепыми зонами боковых зеркал.

Дизайн Позиция Марка 2014 Марка 2013 1. BMW 20% Audi 19% 2. Cadillac 20% Cadillac 18% 3. Audi 20% BMW 17% 4. Mercedes-Benz 20% Lexus 17% 5. Chevrolet 18% Ford 16%

Одно из двух качеств, которое, по мнению участников исследования Consumer Reports, никак не коррелируют с автомобилям Toyota – это яркий дизайн. Причем место в рейтинге 2014 года потеряло даже премиальное подразделение японцев, Lexus, которое в 2013-м занимало четвертую позицию. А первой стала марка BMW, год назад занимавшая лишь третье место.

Топливная экономичность Позиция Марка 2014 Марка 2013 1. Toyota 40% Toyota 40% 2. Smart 33% Honda 29% 3. Honda 26% Smart 23% 4. Tesla 22% Ford 16% 5. Volkswagen 20% Chevrolet 14%

По показателю топливной экономичности первое место занимает лидер всего рейтинга Toyota. Вторая строчка досталась марке Smart, которая, несмотря на отсутствие новинок, отыграла одну позицию по сравнению с прошлым годом и подвинула «Хонду». Интересно, что четвертое место занимает компания Tesla, которая… не выпускает автомобилей с ДВС. Ее линейка вообще пока ограничена одним электрокаром Model S, на котором, при желании, можно бесплатно пересечь США.

Стоимость Позиция Марка 2014 Марка 2013 1. Toyota 25% Toyota 24% 2. Honda 21% Honda 22% 3. Ford 20% Ford 20% 4. Kia 18% Hyundai 19% 5. Chevrolet 16% Chevrolet 16%

По показателю цена-качество опять лидирует «Тойота». Причем уже второй год подряд. Стоит отметить, что в первую пятерку по этому показателю попали производители автомобилей средней ценовой категории, в основном азиатского происхождения.

Динамика и мощность мотора Позиция Марка 2014 Марка 2013 1. Chevrolet 22% Ferrari 20% 2. BMW 20% BMW 20% 3. Ford 18% Chevrolet 19% 4. Audi 17% Ford 18% 5. Lamborghini 16% Honda 16%

Еще одна категория, первая пятерка которой обошлась без «Тойоты» – динамика и мощность мотора. Здесь первое место досталось марке Chevrolet, которая сместила с лидирующей позиции Ferrari. Итальянцы, как это ни странно, в 2014 году вообще выпали из «Топ-5». Единственным производителем, специализирующемся только на сборке суперкаров, в этом рейтинге оказалась марка Lamborghini, которая расположилась лишь на пятой позиции.

Безопасность Позиция Марка 2014 Марка 2013 1. Volvo 60% Volvo 53% 2. Subaru 30% Ford 19% 3. Toyota 19% Honda 18% 4. Ford 17% Toyota 18% 5. Honda 16% Mercedes-Benz 12%

По данному критерию лидирует Volvo. В Consumer Reports отметили, что шведский бренд теперь ассоциируется с самим словом «безопасность». Однако в прошлом году шведы тоже были первыми, а вот марка Subaru совершила невероятный рывок, пробившись сразу на вторую строчку рейтинга. В первую очередь, за счет отличных результатов на краш-тестах, проводимых Американским институтом дорожной безопасности США (IIHS).

Качество Позиция Марка 2014 Марка 2013 1. Toyota 23% Honda 21% 2. Mercedes-Benz 21% Toyota 21% 3. Ford 19% Mercedes-Benz 19% 4. Chevrolet 19% Ford 19% 5. Honda 19% Chevrolet 15%

И вновь первой оказалась Toyota. Но отрыв от конкурентов у японцев не подавляющий. Всего на два процента меньше респондентов считают, что лидером по качеству должен был стать Mercedes-Benz.

Интересно, что незадолго до этого Consumer Reports опубликовал рейтинг марок с самыми надежными автомобилями, первое место в котором досталось Lexus, а «Тойота» стала второй. Однако в нынешнем рейтинге машины марки Lexus почему-то не попали даже в «Топ-5» в категории «Качество». Ни в этом, ни в прошлом году. А мы-то всегда думали, что «качество» и «надежность» – это почти синонимы.

С другими рейтингами Consumer Reports можно ознакомиться по одноименному тегу.

Источник: Lenta.ru